作為志工團的成員，同時也是醫學院的學生，我們認為志工服務的精神與醫療專業精神密切相通。我們不斷思考，究竟什麼樣的特質與能力，能使醫事人員為社會帶來最大的價值，最終，答案呼應了上述經典名句：優秀的醫事人員不僅要治療病痛，還需關懷患者的心理；同時，更應洞察患者背後的生活環境與社會結構，從而發現深層的問題並努力解決。
改變始於自身，因此，我們以紮實的行前訓練提升團員的語言能力與跨文化溝通技巧，同時致力於了解外籍勞工在臺灣的生活與工作狀況。這些互動幫助我們打破對移工的刻板印象與媒體偏見，看到他們作為「人」的真實樣貌。這種經驗啟發我們培養兼具文化包容性、國際視野與人性關懷的醫事人員，將「醫病」昇華為「醫人」，這也是我們的首要目標。
目前臺灣約有70萬來自東南亞的移工，其中23萬人從事家庭看護，是臺灣健康照護體系不可或缺的一部分。然而，這群移工長期面臨勞動條件不平等、工作環境惡劣、以及語言文化差異帶來的溝通障礙等問題，甚至部分母國文化得不到應有的尊重。這促使我們投入另一個重要目標：改變社會對移工的看法。我們經常在校內外舉辦議題展覽，分享移工議題與服務經驗，期望喚醒更多人對移工處境的關注，從而推動制度改革。
改善移工的處境，不僅是對臺灣移工群體的基本尊重，更攸關臺灣在國際上的形象。聯合國永續發展目標（SDGs）中提到的「減少不平等」、「健康與福祉」、「性別平等」、「和平與正義制度」等價值，與移工議題息息相關。若能改善移工的生活與工作環境，臺灣不僅能留住重要的勞動力，亦能展現自身對全球永續發展的承諾，這正是「醫國」的核心精神，也是我們的另一個服務目標。
上述正是Rumahku志工團的服務宗旨：對內，幫助團員成為兼具專業與人文關懷的醫事人員；對外，致力於推動社會對移工的認知與制度變革，為臺灣的永續發展貢獻力量。
預期效果
Rumahku志工團已成立九年，致力於關心與推廣移工議題，服務對象無關國籍，服務方式與對象均較為多元。往年不管是志工周或是平常在學期間的長期服務計畫皆為Rumahku累積了相當的經驗與實力，在校內舉辦多起演講、印尼文課，於醫院認識外籍看護並執行友善計畫，於校外亦積極參加相關活動，認識更多移工並傾聽他們的心聲，與NGO組織多方合作並試圖擴大影響力與服務範圍。
有賴於志工團指導老師、醫院端與學長姐們的努力下，Rumahku的服務成果漸漸為大眾所知，近年來更多次受邀前往校外組織、政府和媒體等經驗分享。今年希望能承接多年以來的努力經營，延續移工友善計畫與議題推廣活動，更希望能利用這些寶貴的第一手資訊，提供移工更貼切、實用的服務，更希望彌補傷病移工健康長期被忽略的狀況，無論是在國內或是海外，竭盡所能的幫助辛勞的移工族群。同時藉此認識多元文化，培養醫療人員須具備的文化敏感度，達到「生命倫理與教育實習」課程所提倡之服務學習的目的。今年著重傷病移工服務與調查，希望能拓寬Rumahku志工團服務的視野，發現更多潛在問題。
我們檢視過去八年的服務成果，發現被遺漏的傷病移工議題，並為此擬定計畫，希望透過深入訪談與調查，將傷病移工的處境與經歷，透過服務後分享給大眾，希望喚起民眾甚至是政策制定者對此的關注。另一方面，團員透過親身訪問的過程，加深自己對外籍移工議題的認識與感觸，培養國際視野以及對人權議題的關注。在行前的準備與培訓中，我們將閱讀大量相關文獻、紀錄片與各式討論中，充實背景知識，並且熟悉印尼語（逾八成外籍看護所使用之語言）作為行前訓練，先了解對方的文化，展現我團的服務是建立在尊重其文化的基礎上，而非臨時興起之動念。而短程計畫即是在經各項準備後，實際和移工們彼此認識、了解，進而掌握移工的工作與受傷或生病經驗。最後利用三週志工週的資料與經歷，轉換成服務學習成果報告，用我們的服務內容與實際走訪經驗，喚起學生及大眾對充斥於臺灣產業中默默無聞的推手的關注，引起相關議題的討論與反思。
未來，我們將持續推動移工友善環境的建立，並從多元面向深化相關工作。在整體移工議題上，我們將擴大關注範圍，透過實地訪談與計畫，以行動實踐關心移工的決心，逐步建立對不同職業移工的全面認識基礎，並提倡安全工作環境與完善職前訓練的重要，降低移工受傷風險。在外籍看護方面，我們希望多關注他們的身心健康，宣導移工注重自己的身體照護，避免受傷、生病，使移工們免於面對後續更多艱難處境，同時確保看護工們能享有更加友善的待遇，與減少惡意歧視目光。
我們計畫整理《 移工友善就醫地圖 》，讓害怕或初來乍到的移工能有機會在友善的環境下就診，而不是選擇隱忍；也希望製作《 多語言就診溝通手冊 》，使移工與醫師間的交流更加流暢，減少語言隔閡帶來的影響，更加保障移工族群健康。此外，我們將透過網路等資源，推廣官方提供的東南亞移工、新住民友善服務、求助資源及《 線上諮詢系統》，讓移工們求助有門，希望藉此降低移工遭受的不合理對待。
最後，我們將透過網絡分享與推廣計畫成果和移工議題，將這些經驗和資料讓更多民眾了解，期望能促進對移工友善且開放的工作環境，更希望能改善我國醫療照護現場的多元文化友善情況，展現對移工工作權與友善待遇的高度重視。